닫기
선형 모델과 회귀분석의 직관적 이해 (1)

선형 모델과 회귀분석의 직관적 이해 (1)

Ronald
April 5, 2022
TECH

18세기 말 인류 최고의 수학자 가우스가 정규분포와 최소제곱법을 만든 이후로, 선형 모델(Linear Model)은 다양한 방향으로 진화했고 발전해왔다.

20세기 이후 컴퓨터 계산과 모델링 기법의 발전에 힘입어, 소위 말하는 “빅데이터” 시대에 복잡한 계산까지 해줄 수 있는 “머신러닝”, ”딥러닝”이 각광을 받고 있다.
데이터 분석가나 데이터 사이언티스트가 되고 싶은, 혹은 이미 현업에 있는 분들의 상당수가 머신러닝, 딥러닝에 열광하고 이를 적극적으로 활용하지만, 선형 모델과 회귀분석에 대해서는 그저 “단순한 것”, “올드 스쿨(Old School)”로 여기는 경향이 많다.

그러나, 220년이 넘도록 선형 모델의 중요성은 이 순간에도 변하지 않았다. 딥러닝을 포함한 모든 최신 기법들은 하늘에서 갑자기 뚝 떨어진 것이 아니다. 이들은 선형 모델에 적당한 커널(Kernel)을 사용해 비선형으로 매핑하거나, Tree Model과 같이 직선으로 파티션을 나눠 비선형 패턴을 만드는, 결국 선형 모델에 트릭을 써서 일반화한 것에 지나지 않기 때문이다. 따라서 비선형 모델링을 잘 하기 위해서는 선형 모델 및, 대표 분석법인 ‘회귀분석’에 대한 이해가 필수적이다.

향후 기회가 될 때마다 데이터 사이언티스트들이 필수적으로 알아야 할 “선형 모델”과 “머신러닝” 기법들에 대해, 개념이나 코드 예제보다는 핵심을 찌를 수 있는 “직관” 위주로 글을 투고하려 한다.
첫 번째 글에서는 “선형 모델”이 무엇인지 살펴보고, 선형 모델을 다루는 대표적인 분석법인 “선형 회귀분석(Linear Regression Analysis)”의 필요성에 대해 소개하겠다.




Myth: 선형 모델에 대해 가지는 환상

다음 예시에서 비선형 모델은 몇 개일까?

(1) $y_{i} = \beta_{0} + \beta_{1}x_{1i} + \beta_{2}x_{2i} + \epsilon_{i}$
(2) $y_{i} = \beta_{0} + \beta_{1}x_{1i} + \beta_{2}x_{1i}^{2} + \beta_{3}x_{1i}^{3} + \epsilon_{i}$
(3) $y_{i} = \theta_{1}e^{\theta_{2}x_{i}} + \epsilon_{i}$
(4) $y_{i} = \frac{\theta_{1}x_{i}}{\theta_{2} + x} + \epsilon_{i}$
(5) $\frac{d y_{i}}{dt} = \alpha y_{i}$
(6) $y_{i} = \alpha_{0} + \sum_{i=0}^{n}\alpha_{i}K(x, x_{i}) + \epsilon_{i}, K(x, x_{i}) = e^{-\gamma ({x - x_{i}})_{2}^{2}}$

눈치가 빠른 사람들은 짐작했겠지만, 가장 마지막 (6)을 제외한 (1) ~ (5)는 모두 선형 or 선형으로 변환 가능한 모델이다. 다수는 (1)이 선형이라는 것에는 공감을 하지만, (2) ~ (5)가 선형이라는 것에는 고개를 갸우뚱할 수도 있을 것 같다.
여기에서 선형 모델의 정의에 대해 짚고 넘어가자.

[모델의 선형성]
모델이 “선형(Linear)”이라는 것은, 추정해야 할 파라미터(Parameter)에 대해 “선형변환”을 만족시키는 것으로 정의한다. 이 때, 내가 가지고 있는 변수(Variable)들은 꼭 일차식일 필요가 없다.

[선형변환]
실변수 벡터공간(Vector Space)에서, 벡터 X, Y와 스칼라 a에 대해 다음을 만족하는 함수 T를 선형변환(Linear Transformation)으로 정의한다.

$T(aX + Y) = aT(X) + T(Y)$
여기에서 벡터 X, Y를 각각의 식으로 분리해 계산할 수 있는 성질을 “가산성(Additivity)”이라 하고, 스칼라 a를 식 밖으로 분리할 수 있는 성질을 “동질성(Homogeneity)”이라 한다.

(1)이 선형성을 만족시키는 것은 자명하다. 이는 “다중 선형회귀모델(Multiple Linear Regression Model)”을 나타낸 식이며 다음 글에서 언급할 기회가 있을 것이다.

흔히들, (2)의 경우는 제곱 및 세제곱 항까지 사용했는데 왜 “비선형”이 아니냐고 오해한다. 다시 정리하자면, 모델이 “선형”인지 “비선형”인지는 우리가 추정해야 할 “파라미터”가 일차식인지 확인하면 된다. $\beta$ 값들은 전부 일차식이고, 따라서 이는 변수 벡터 $[1, x, x^2, x^3]$의 선형결합(Linear Combination) 형태로 나타낼 수 있으므로 선형이다. 마찬가지로, 모든 다항식 모델은 “$a * x^{n} + b * x^{n-1} + … + q * x + r * 1$” 꼴로 나타낼 수 있으므로 “선형”이다.

머신러닝에 대해 처음 배우면 가장 먼저 보게 될 그래프 중 하나다. 많은 사람들을 낚았다…

위 그림의 Overfit 케이스도 선형 모델로 나타낼 수 있을까? 정답은 “그렇다”이다.
우리가 중, 고등 수학에서 미지수가 n개인 방정식을 맞추기 위해서는 n개의 식이 필요함을 이미 배웠다. 이에 따라 두 점만 있으면 직선으로 연결할 수 있고, 세 점은 이차함수, 네 점은 삼차함수, … 결정적으로 n-1차 다항식으로 모델링을 하면 n개의 점을 100% 완벽하게 맞출 수 있다.
(물론 이렇게 모델링을 하면 bias는 0으로 만들 수 있어도, variance가 매우 커지게 되어 MSE(Mean Squared Error) 관점에서는 좋지 못한 모델일 것이다.)

$MSE = bias^{2} + variance$

(3)의 경우 겉보기에는 맞춰야 할 파라미터 $\theta$가 지수 꼴로 나타나 있어 비선형으로 보인다. 그러나 양변에 로그를 취하면 $\log(y_{i}) = \log(\theta_{1}) + \theta_{2}x_{i} + \log(\epsilon_{i}) = \beta_{0} + \beta_{1}x_{i} + \epsilon_{i}^{*}$과 같은 식이 되어 변수 벡터 $[1, x]$을 이용해 $\log(y)$를 추정하는 식으로 변형할 수 있다.
(4)의 경우도 마찬가지다. 분모와 분자에 역수를 취하는 트릭을 사용하면, $\frac{1}{f(x, \theta)} = \frac{x_{i} + \theta_{2}}{\theta_{1}x_{i}} = \frac{1}{\theta_{1}} + \frac{\theta_{2}}{\theta_{1}}\frac{1}{x_{i}} = \beta_{0} + \beta_{1}x_{i}$ 식과 같이 선형 꼴로 정리가 가능하다.

(5)는 미분 연산자가 들어가 있는데 왜 선형일까? 놀랍게도 미분과 적분 연산자 또한 선형변환의 성질을 만족시킨다. (고등학교 때 상수항을 미적분 기호 밖으로 자유자재로 빼거나, 두 식들을 따로 분리해서 쉽게 계산을 한 경험이 있을 것이다.)
위 식은 미분방정식에서 가장 쉬운 예시로, 식을 정리하면 (3)과 유사한 지수함수 형태로 정리되어 (3)과 마찬가지로 선형으로 변환이 가능하다.

엄밀하게는 (3) ~ (5) 식은 그 자체로 선형이 아니지만, 간단한 트릭을 사용하면 선형 모델처럼 취급이 가능하다는 뜻에서 “본질적으로 선형인(Intrinsically Linear)” 모델이라고 한다.
항상 참은 아니지만, 선형화가 가능할 경우 선형으로 모델을 변환하면, 아래에서 언급할 선형 모델의 많은 장점을 활용할 수 있어 유리하다.

적절한 트릭을 쓰면 비선형으로 보이는 모델도 선형으로 변환할 수 있다.

(6)은 머신러닝 모델인 서포트 벡터 머신(Support Vector Machine)에서 Gaussian Kernel을 사용한 형태로 대표적 비선형 모델 중 하나다. 추후 머신러닝 모델들에 대해 얘기할 때 중요하게 다룰 것이다.




선형 모델의 장점

선형변환의 대표 성질인 가산성과 동질성을 만족시키는 선형 모델은 매우 중요하다.

  1. 복잡한 모델을 쉬운 계산들로 분해할 수 있다: 단순한 변수들의 합과 상수배만으로, 모델들을 기초적으로 분리해 따로 계산이 가능하다. 이러한 특징을 이용해 선형의 특징을 살리면 “계산이 매우 편리하다”.

  2. 모델의 해석이 쉽고 직관적이다: 선형변환의 특징 중 “동질성”을 생각해보자. 단순히 변수 x가 a배가 되면, 결과도 a배만큼 커진다. 우리는 선형 모델에서 변수에 multiplier 역할을 하는 파라미터에 관심이 있다. 가령 “내가 광고비를 2배만큼 증액했을 때, 신규 설치는 얼마나 증가할까?”와 같이 내가 집어넣은 변수의 효과의 크기에 관심이 있거나, 혹은 “페이스북 메신저 지면에 광고를 하는 것은 효율에 긍정적일까, 부정적일까?”와 같이 의사결정을 위해 효과의 부호에 관심이 있을 수 있다. 선형 모델을 통해 파라미터를 도출하면 파라미터를 그대로 해석할 수 있기 때문에 모델이 매우 간단하다. ($\frac{\partial y}{\partial \beta_{i}} = c$와 같이 상수로 도출됨을 생각해보자. “뿌린 만큼 거둔다”의 원리가 선형 모델에 숨어있다.)

  3. 복잡한 패턴을 요구하지 않는 데이터에서 견고(Robust)한 추정이 가능하다: 항상 그렇지는 않지만 (선형 모델에서도 얼마든지 변수에 다항식, Kernel 트릭을 가해 직선이 아닌 “곡선”을 만들 수 있으므로), 일반적으로 복잡한 패턴을 다루기 위해 사용하는 비선형 모델 대비, 선형 모델을 잘 쓰면 오버피팅(Overfitting ; 미래 데이터를 잘 맞추지 못하는 것)을 방지하고 파라미터 및 예측값에 대해 “견고한 추정”을 할 수 있다.

머신러닝에서 강조하는 MSE 분해 식에서도, $bias^{2}$와 $variance$를 동시에 고려하는 것이 중요하다는 것을 보여주고 있다. 꼭 비선형 모델을 써야 하는 데이터가 아닌 이상, 비선형 모델을 무분별하게 쓰는 것은 추정의 variance를 지나치게 높여 MSE를 망치게 하는 원인이 된다. (그렇다고 선형 모델이 bias를 0으로 만들지 못하는 것도 아니다)

이와 같이 선형 모델은 최소 계산비용(Computational Cost)이 비선형 모델 대비 매우 우수하다는 장점이 있고, 더 나아가 특정 조건을 만족할 경우 비선형 모델을 포함해 “가장 좋은” 모델이 될 수도 있는 잠재력도 가지고 있다. 앞으로 선형 모델의 대표적인 분석 기법인 “선형 회귀(Linear Regression)”에서 이를 언급할 것이다.




선형 회귀분석: 조건부 기댓값의 원리

다음 데이터를 어떻게 요약할 수 있을까?

캠페인별 클릭 수: $[100, 100, 90, 80, 70, 60, 40, 30, 30, 20, 10, 30, 40, 70, 50]$

아마 다들 자연스럽게 “데이터의 개수는 15개, 클릭 수의 평균은 54.7건” 이라고 생각했을 것이다. 이처럼 우리가 평균을 바탕으로 데이터를 요약하고 예측하는 것은 매우 자연스럽다.

새로운 캠페인을 세팅해 클릭 수를 예측해야 한다고 하자. 현재 아무 정보가 없는 상태에서, 새로운 캠페인에서 기대할 수 있는 클릭은 몇 건이라고 생각하는 것이 합리적일까? 지금까지 가지고 있는 정보로는 클릭 수의 평균이 54.7건이었으므로, 새 캠페인의 클릭 수도 약 54.7건이지 않을까? 라고 예측하는 것이 가장 합리적일 것이다.

다들 눈치챘겠지만, 이는 좋은 예측이 아니다. 아무 정보도 없는 상태에서도 누구나 예측할 수 있는, “그나마 최선” 인 숫자인 것이다.

이 “단순 찍기” 모델이 얼마나 못 맞췄는지 측정하기 위해, 맞추지 못한 만큼인 “잔차(Residual)”의 분산을 구해보자. 표본분산 공식 = $\frac{1}{(n-1)}(\epsilon_{i} - E(\epsilon_{i}))^{2}$에 값을 대입하면 약 855.24라는 값이 나온다.
우리는 고등학교에서 변수 x에 적당한 숫자 a를 더하더라도, x의 분산과 (x + a)의 분산은 같다는 것을 배웠다. 우리가 값을 “상수” 값으로만 추정했기 때문에, “단순 찍기” 모델의 분산은 데이터 자체의 분산과 같은 것이다.

잔차의 분산은 우리가 예측하지 못한 “불확실성”이나 다름없다. 모든 통계적 데이터 분석의 목표는 불확실성으로 대표되는, 바로 이 분산을 줄이는 것이다. 에러의 분산을 줄여 좀 더 데이터를 잘 맞추려면 어떻게 해야할까? 데이터를 설명할 수 있는 “정보”가 필요하다.

만약 더미변수(Dummy Variable)로 “레버를 활용한 캠페인”은 T, 그렇지 않으면 F인 정보가 추가로 주어졌다고 하자. 이 변수에 대한 벡터 $X = [T, T, T, F, F, T, F, F, T, F, F, F, F, T, F]$ 라면 이 정보를 활용해 데이터를 조금 더 잘 설명할 수 있다.

두 그룹으로 데이터를 구분해 각각의 평균을 선으로 나타냈다.

“레버 마케팅 유무” 라는 정보에 따라, 각각의 조건부 기댓값(Conditional Expectation)을 계산하였다. 이를 통해 예측한 클릭 수는, 레버 마케팅을 적용한 캠페인은 “평균 68.6건(파란 선)”, 그렇지 않으면 “평균 42.5건(붉은 선)”으로 나타난다. 이는 무정보일 때였을 때 대충 예측한 “54.7건”보다 정확하다.

데이터 분석가, 또는 퍼포먼스 마케터라면, 누구나 엑셀에서 “피벗 테이블”이라는 멋진 기능을 사용해본 경험이 있을 것이다. 그렇다면 피벗 테이블은 왜 쓰는가? 우리는 피벗 테이블에서 성과를 분석할 때 왜 “세그먼트” 단위로 조건들을 나누어 성과를 분리해 측정하는가?
우리는 감각적으로 “세그먼트를 나누어” 성과를 분석하는 것이 더 정확함을 알고 있기 때문이다.

여기서 조건부 분산에 대한 주요 성질을 짚고 가자. 조건부 분산은 아래와 같이 분해가 가능하다.

[조건부 분산의 분해]
변수 $Y, Z$에 대해, $V(Y) = E(V(Y|Z)) + V(E(Y|Z))$가 성립한다.
그런데 분산은 항상 0 이상의 값이므로, 어떤 변수 $Z$가 주어져 $E(Y|Z)$를 계산할 수 있다면, $V(Y|Z)$는 0 이상이므로 $E(V(Y|Z))$ 역시 양수이고, 따라서 $V(E(Y|Z))$는 $V(Y)$보다 작거나 같은 값을 가진다.
결국 $E(E(Y|Z))$는 이중 기댓값 정리(Law of Iterated Expectation)에 의해 $E(Y)$와 같으므로, $E(Y|Z)$는 $E(Y)$와 평균은 같으면서, 분산은 더 작은 좋은 추정량이 된다.

이에 대해 조금 더 상세하게 알고 싶다면 Rao-Blackwell Theorem을 참조하면 된다. 내용은 어렵지만, 정리의 핵심은 파라미터를 잘 추정할 수 있는 “정보”가 주어진다면, “정보”를 조건으로 활용해 조건부 기댓값을 구하는 것이 분산(불확실성)을 줄여주므로 더 합리적이라는 것이다.
실제로 “레버 마케팅 유무”였던 $X$를 정보로 걸었을 때, 잔차의 분산은 673.98로, 무정보 상태에서 단순 평균으로 예측했을 때 잔차의 분산인 855.24 대비 78.8% 수준으로 약 21.2% 개선된 것을 확인할 수 있다. 추후 잔차 분산의 개선율 0.212에 대해 다시 언급할 기회가 있을 것이다.

이처럼 데이터를 설명하거나 예측할 때, 정보 $X$를 바탕으로 한 합리적인 조건부 기댓값(평균)을 구하는 기법을 “회귀분석(Regression Analysis)”이라 한다.




마치며

지금까지 선형 모델의 정의와 회귀분석의 당위성에 대해 알아보았다. 모든 모델과 분석법은 갑자기 태어난 것이 아니라, 쉬운 것에서부터 점차 필요에 의해 발전하며 탄생하였다.
다음 글에서는 다소 어려울 수 있지만, 회귀분석 추정법 및 성질에 대해 다루도록 하겠다.

닫기

개인정보 처리방침

<매드업>은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

<매드업>은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2020년 1월 15일부터 시행됩니다.

개인정보의 처리 목적 <매드업>은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

 

개인정보 파일 현황

가. 개인정보 파일명 : 개인정보 처리방침

개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 업체명, 제목, 광고 예산, 내용, 사업자 등록 번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 예금주, 생년월일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

수집방법 : 홈페이지, 계약서

보유근거 : 홈페이지 회원정보 수집 등에 관한 기록

보유기간 : 5년

관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

개인정보의 처리 및 보유 기간 ① <매드업>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

가. <홈페이지 회원가입 및 관리> <홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

보유근거 : 홈페이지 회원정보 수집 등에 관한 기록

관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

예외사유 :

 

나. <재화 또는 서비스 제공> <재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

보유근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

관련법령 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

예외사유 :

 

다. <마케팅 및 광고에의 활용> <마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

보유근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

예외사유 :

 

 

정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 매드업에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 매드업에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 매드업은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 매드업은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

 

처리하는 개인정보의 항목 작성

① <매드업>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

가. <홈페이지 문의 및 관리>

필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

선택항목 : 프로필 사진

 

나. <재화 또는 서비스 제공>

필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 비밀번호, 이름, 회사명, 사업자 등록 번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 예금주, 생년월일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

선택항목 :

 

다. <마케팅 및 광고에의 활용>

필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 휴대전화번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

선택항목 :

 

개인정보의 파기<매드업>은 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

 

파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① 매드업은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

개인정보 보호책임자 작성

① 매드업은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 강남석

직책 : CFO

직급 : CFO

연락처 : 02-1522-1060, contact@madup.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

 

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : General Affairs Team

담당자 : 민상준

연락처 : 02-1522-1060, contact@madup.com

 

② 정보 주체께서는 매드업의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 매드업은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

 

개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

 

개인정보의 안전성 확보 조치 <매드업>은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <매드업>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.