폭풍 같은 성장으로 광고업계에서 주목을 끌고 있는 ‘매드업’. 첫인상부터 강렬한 매드업이라는 이름에는 ‘모바일 애드업’이라는 의미와 ‘미친듯한 성장’이라는 두 가지 의미가 숨어 있는데요. 안 그래도 요즘 핫한 애드테크를 매드업이 그렇게 잘한다는데, 애드테크란 대체 무엇일까요? 그리고 애드테크는 왜 요즘 주목을 받고 있는 걸까요? 매드업에게 직접 물어봤습니다.
“애드테크”란 광고(Advertising)에 기술(Tech)을 접목시킨 것으로 디지털 기술을 이용해 광고하는 것을 의미합니다. 전통적인 마케팅 방식은 광고에 따른 정확한 성과를 측정할 수 없었습니다. 단순히 매출의 증감 추이를 보고 마케팅 캠페인이 성공적이었는지, 실패하였는지를 판단하며, 경험적인 추측과 대략적인 수치에 의존하여 결과를 제시하는 것이 전부였죠. 그러나 디지털 마케팅에서는 다양한 기술들을 활용하여, 디지털 고객 여정(Digital Customer Journey) 각 단계 별로 광고 성과를 정확히 측정하며, 이 후 온라인 상의 행동패턴에 대한 예측까지도 가능하게 되었습니다. 이른 바, 애드테크의 시대가 열린 것입니다.
애드테크 시대에는 다양한 데이터 수집, 분석 기술들을 활용하여,
파악하는 것이 가능하게 되었으며, 많은 기술 기반 회사들이 이를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
데이터를 기반으로 디지털 상의 고객 데이터를 파악하여, 전환/구매를 유도하는 것이 바로 퍼포먼스 마케팅입니다. 광고에 대한 효율을 정확히 측정하여, 성과를 극대화하며 다양해진 광고매체 사이에서 효과가 좋은 매체와 그렇지 않은 매체를 선별해낼 수 있습니다. 퍼포먼스 마케팅을 이용해 디지털 광고비가 제대로 집행되었는지, 내가 집행하는 광고가 목표하는 매출액을 달성하는데 얼마나 영향을 미쳤는지 등을 파악하여 디지털 마케팅 전략 수립에도 반영할 수 있습니다. 또한 데이터를 이용해 프로그램이 자동으로 오디언스(audience)를 분석하고 타깃에 맞춘 광고를 띄워주는 프로그래매틱 바잉(programmatic buying)으로 광고비 지출을 최적화하고, 전환율을 높일 수 있는 작업도 가능합니다.
점점 세분화된 고객 니즈와 타겟팅이 요구되면서 고객정보와 데이터를 바탕으로 개인화 마케팅이 구현되면서 오디언스 타겟팅(audience targeting)의 중요성도 커지고 있습니다. 프로그래매틱 바잉을 통한 디스플레이 광고 플랫폼인 구글GDN은 이미 타겟 데이터를 추출하여 GA(구글 애널리틱스)와 연결한 데이터를 제공하고 있으며, 해외(미국/유럽 등 글로벌시장)에서도 프로그래매틱이 전체 디스플레이 광고의 50% 이상의 비중을 차지하고 있는 등, 애드테크 광고시장은 지속적으로 성장하고 있습니다.
국내 연간 총 광고집행액 규모는 약 12.2조원입니다. 이 중 디지털 광고에 속하는 모바일 및 웹(PC) 광고 집행액 규모는 약 5.5조원으로 전체 집행액 중 무려 45% 비중을 차지하고 있습니다. 지상파TV, 케이블TV, 신문 등 전통 매체의 집행 규모는 지속적으로 하락하고 있는 추세이고, 모바일 광고가 큰 폭으로 성장하며 그 비중을 지속적으로 넓히고 있습니다. 과거 3년 간 연 평균 성장률은 30%를 상회할 정도로 고성장하고 있으며, 향후에도 20% 이상의 고성장세를 유지할 것으로 많은 전문기관들이 예상하고 있습니다.
소비자들의 매체 소비는 과거 TV, 신문, 라디오 등 전통 매체에서 모바일, 인터넷 등 신규 매체로 쉬프트(shift)되고 있으며, 특히 저연령 층을 중심으로 신규 매체 소비 비중이 급격하게 늘어나고 있습니다. 최근 통계 조사에 따르면, 10대-20대 소비자들의 모바일 및 인터넷 매체 소비 비중이 70%를 상회한 수준이라고 합니다. 이처럼 모바일 및 인터넷 매체의 소비 비중이 높아질수록 광고주들의 해당 매체에 대한 집행도 함께 늘어날 것으로 예상되고 있습니다.
매드업은
이렇게 세 가지 사업을 영위하고 있습니다.
디지털 광고 산업의 밸류 체인 상에서 보면 주로 광고주 사이드에서 Agency 역할과 ATD 역할을 수행하고 있으며, 매드업 네트워크는 Ad-Network 사업을 영위하고 있습니다. 이 외에도 자체 보유한 트랙킹 기술, 데이터 분석 기술들을 활용한 DMP 기반 사업도 진행하고 있어요.
매드업은 시장에서 기술 경쟁력을 인정 받아, 국내 유수의 벤처 캐피탈과 사모투자펀드로부터 총 150억원 규모의 누적 투자를 성공적으로 유치했습니다. 매분기 전년 동기 대비 50% 이상의 초고속 성장을 기록해오고 있으며, 애드 테크 생태계에서 🦄차세대 유니콘 기업🦄으로의 성장 잠재력을 보유한 기업으로 평가받고 있습니다. 매드업의 대표적인 광고주로는 직방, 야놀자, SKT, 카카오뱅크, 아모레퍼시픽, 코오롱FnC, W컨셉 등이 있으며, 유치한 투자금을 활용하여 기술 및 데이터 기반 경쟁력 강화, 우수 인재 확보, 영업 확대 등에 활용하며 고속 성장을 계속 이어갈 계획입니다!
매드업의 좀 더 구체적인 사업 내용과 어떤 구성원들이 있는지에 대해서는 추후 콘텐츠들을 통해 다시 공개해드릴 예정입니다! 😊
2편 보러가기 매드업이 잘하는 AD-TECH(2)
매드업은 지금 채용 중! 매드업 채용 바로가기
<매드업>은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
<매드업>은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은 2020년 1월 15일부터 시행됩니다.
개인정보의 처리 목적 <매드업>은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
개인정보 파일 현황
가. 개인정보 파일명 : 개인정보 처리방침
개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 업체명, 제목, 광고 예산, 내용, 사업자 등록 번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 예금주, 생년월일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
수집방법 : 홈페이지, 계약서
보유근거 : 홈페이지 회원정보 수집 등에 관한 기록
보유기간 : 5년
관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
개인정보의 처리 및 보유 기간 ① <매드업>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. <홈페이지 회원가입 및 관리> <홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 홈페이지 회원정보 수집 등에 관한 기록
관련법령 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
예외사유 :
나. <재화 또는 서비스 제공> <재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
관련법령 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
예외사유 :
다. <마케팅 및 광고에의 활용> <마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
예외사유 :
정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 매드업에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 매드업에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 매드업은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 매드업은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
처리하는 개인정보의 항목 작성
① <매드업>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
가. <홈페이지 문의 및 관리>
필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 휴대전화번호, 비밀번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
선택항목 : 프로필 사진
나. <재화 또는 서비스 제공>
필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 비밀번호, 이름, 회사명, 사업자 등록 번호, 신용카드정보, 은행계좌정보, 예금주, 생년월일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
선택항목 :
다. <마케팅 및 광고에의 활용>
필수항목 : 업체명, 이메일, 제목, 연락처, 광고 예산, 내용, 휴대전화번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
선택항목 :
개인정보의 파기<매드업>은 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
① 매드업은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 작성
① 매드업은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 강남석
직책 : CFO
직급 : CFO
연락처 : 02-1522-1060, contact@madup.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : General Affairs Team
담당자 : 민상준
연락처 : 02-1522-1060, contact@madup.com
② 정보 주체께서는 매드업의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 매드업은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보의 안전성 확보 조치 <매드업>은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
다. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 <매드업>은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
사. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
아. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
자. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.